Вопрос-ответ
Russian Belarusian
+37517 223-10-11

Вопрос-ответ

1. Что делать при отсутствии талона?

При отсутствии талонов в регистратуре на день обращения к специалисту Вы можете записаться на приём предварительно.

Предварительная запись осуществляется ежедневно в течение всего рабочего дня в столе справок, по Интернету (talon.by) или телефонам: 223-10-11, 223-40-45 или +375257441120.

Вы можете обратиться также в кабинеты доврачебного приёма (№ 113, № 115), где Вам будет оказана медицинская помощь и при необходимости обеспечен врачебный приём.

Если Вы нуждаетесь в неотложной помощи, а талонов на день обращения нет, просьба обратиться в кабинеты доврачебного приёма (№ 113, № 115), который окажет неотложную помощь и в случае необходимости проконсультирует Вас у врача-специалиста. 

2. Куда обратиться если поликлиника не работает?

Оказание экстренной помощи в нерабочие часы поликлиники
ТРАВМОТОЛОГ  УЗ "Больница скорой медицинской помощи", ул. Кижеватова, 58
ХИРУРГ  УЗ "Больница скорой медицинской помощи", ул. Кижеватова, 58
УРОЛОГ Направление от врача-терапевта и в УЗ "6-я ЦРП"
ЭНДОКРИНОЛОГ Направление от врача-терапевта и по талонам в УЗ "37-я ГП"

3. Как получить консультацию врача-эндокринолога?

Для того, чтобы попасть на консультацию к врачу-эндокринологу необходимо обратиться на приём к участковому врачу-терапевту для обследования и направления с талоном на консультацию к врачу-эндокринологу в УЗ "37-я ГП".

 4. Как получить консультацию врача-уролога?

 Для того, чтобы попасть на консультацию к врачу-урологу необходимо обратиться на приём к участковому врачу-терапевту для обследования и направления с талоном на консультацию к врачу-урологу в УЗ "6-я ЦРП".

5.Как заказать талон через Интернет?

Алгоритм № 1.

1.Заходим в интернет.

1.1 Набираем в адресной строке www.11gp.by

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 На главной странице сайта, по центру, наблюдаем кнопку "Заказать талон".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Выбираем специалиста поликлиники. Ознакамливаемся с ФИО специалистов и выбираем нужного.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.4 Перед Вами появляется календарь с числами. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.5 Выбираем нужное Вам число. Нажимаем.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Перед Вами появится окошко и в нём выбираем "Продолжить без регистрации", нажимаем.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1 Далее появляется таблица, где нужно указать Ваши данные:

ФИО, адрес, год рождения. Нажимаем ОК. Нужный Вам талон заказан!

Получаем талоны в службе "Стол справок" поликлиники, уточняя нахождение амбулаторной карты.

Алгоритм № 2

1. Заходим в интернет.

1.1 Набираем в адресной строке www.talon.by

1.2 Перед Вами появляется перечисление поликлиник по номерам. Выбираем 11-ю поликлинику. Перед Вами возникает таблица специалистов. И дальше согласно алгоритму № 1 пункта 1.3.

6. Где искать результаты сданных анализов?

Если анализ Вам назначил участковый терапевт, то их результаты поступают на тот территориальный участок, к которому Вы относитесь по месту проживания (прикрепления). Здесь участковая медицинская сестра в ближайшее время вклеивает их в Вашу амбулаторную карту. Поэтому при следующем посещении любого специалиста поликлиники Вы можете узнать эти результаты. Если же обследование назначил профильный специалист, то результаты анализов поступают к тому специалисту, который их назначал. Поэтому для того, чтобы узнать эти результаты необходимо обратиться к этому специалисту вновь. А если анализы выписывались в доврачебном кабинете, то они поступают туда.

7. Правда ли, что обратившись на сайте в разделе "Онлайн обращения граждан" все вопросы будут рассматриваться именно тем административным работником, к которому обратишься?

Да, все Ваши обращения будут рассмотрены именно тем должностным лицом, на имя которого Вы обращаетесь, и разобраны в установленном порядке. Ответ будет выслан на Ваш электронный адрес.

8. Можно ли выписать рецепты на льготной основе, не посещая терапевта или профильного специалиста?

В поликлинике организована выписка лекарственных препаратов на льготной основе помощникам врача терапевта участкового (фельдшерами). Она осуществляется в том случае, если имеются предварительные назначения терапевта или любого другого профильного специалиста с отражением сроков этого лечения. Приём помощниками врача осуществляется по талонам, которые можно заказать в столе справок.

9. Каким образом можно попасть на приём к врачу?

Существует несколько вариантов. Вы можете записаться на приём к специалисту непосредственно в столе справок поликлиники. Также можно записаться по телефонам 223-10-11, 223-40-45 или +375257441420. Кроме того, можно осуществить запись посредством Интернет. Если же ситуация неотложная, а талонов на приём уже нет, то можно обратиться в доврачебный кабинет поликлиники. Там окажут первую помощь, назначат и выполнят предварительное обследование и при необходимости направят к врачу.

11-я городская поликлиника, ул. Великоморская 36
+37517 223-10-11
  • Минский городской исполнительный комитет
  • Комитет по здравоохранению Мингорисполкома
  • Официальный интернет-портал Президента Республики Беларусь
  • Министерство здравоохранения Республики Беларусь
  • БелМАПО
  • БГМУ